Dagarkiv for 20. oktober, 2008

Omdømme i et klart øyeblikk

Ukens Morgenbladet kaller Kommunal- og regionaldepartementets Ry-prosjekt, der en rekke representanter fra reklame- og kommunikasjonsbransjen har bidratt med korte fagartikler, for en ”sann svir av svada”. Avisen melder at den gladelig påtar seg jobben med å evaluere prosjektet. Som en av flere bidragsytere ser vi frem til dommen fra Morgenbladets notiskontor.

Omdømmebygging skjer ikke med et øyeblikks klarsyn i svulstige vekkelsesmøter, men ved å bygge stein på stein – akkurat slik man bygger gode byer og samfunn. Mangler barnehagene plasser eller står man i timevis og venter på lokalbussen, kan intet kommunikasjonsbyrå løse problemene. Samtidig kjenner ingen til en endring som ikke er kommunisert. Vi lever av å formidle substans ved hjelp av kommunikasjon.

Ukritisk visjonssnekkeri og slagordsvada er verken i kommunenes eller innbyggernes interesse. Og for å nå den attraktive målgruppen av unge, høyt utdannede, kommende småbarnsforeldre som har opparbeidet immunitet mot konvensjonell markedsføring, er det trolig penger ut av vinduet.

I Geelmuyden.Kiese begynner vi enhver strategiprosess med å stille spørsmål: Hvilken endring skal vi oppnå? Hvilken makt skal vi flytte? Før en klar målsetning er formulert, er det meningsløst å diskutere virkemidler. Om en generell fremstilling av vår fremgangsmåte kan fremstå som høytflygende, er hovedpoenget at vi kommer frem til konkrete tiltak som faktisk virker.

Ord: Jo Eikeland Roald
Foto: Kommunal- og regionaldepartementet