Månedarkiv for oktober, 2009

Ukas mediefigur: Karita Bekkemellem

Karita Bekemellem

Karita står fjellstøtt som kvinne.

Etter 20 år i politikken, nesten på toppen av maktens tinder, er det nådeløst å få avskjed. Jeg forstår godt at behovet for å fortelle sin historie er sterkt. Det er også det Karita Bekkemellem nå gjør med et brennende rødt hjerte.

”Mitt røde hjerte” fremstår som en meget åpen og ærlig bok. Så åpen og ærlig at det er vanskelig å forestille seg at hun har onde hensikter. Den handler om henne og episoder i hennes liv.  Episoder fra oppveksten, episoder med en alkoholisert far, episoder fra politikken og episoder fra Arbeiderpartiet, episoder om hersketeknikker og selvfølgelig den voldsomme episoden å få sparken som statsråd.

Når du blir dyttet ned fra maktens topp skal det noe til å lande fjellstøtt i bunn. Ditt sosiale nettverk og liv gjennom 20 år snur ryggen til deg. Det å føle seg urettferdig behandlet er en meget menneskelig reaksjon. Når personen som lokker fram denne følelsen i tillegg er landets Statsminister, skal det mot til for å fortelle om episoden offentlig.

Da handler det ikke om å ta det som en mann, som hodejeger Per-Andrè Manum mener. Menn ville lagt lokk på saken, døyvet smerten med alkohol og overført arvesynden til neste generasjon, slik historien fra Karitas bok viser.

Karitas kommunikasjonshåndtering rundt egen lansering og bok er ryddig. Den får til og med konsekvenser, skal vi tro Dagbladet. Derfor er ukas mediefigur Karita Bekkemellem, og ikke Bjarne Håkon Hansen.

Ord: Henrik Nielsen ansvarlig for medietrening og krisetrening i Geelmuyden.Kiese

Polyteknikk og kapselpolitikk

Hans Geelmuyden

Da blir det ro om saken, sier Trond Giske ifølge Karita Bekkemellem i dagens utgave av VG. Det er makten som snakker. I rolige tider får den nemlig operere i det skjulte.

Tirsdag inviterte Polyteknisk forening til plenumsmøte. Spørsmålet som ble stilt, var ”Hvem har i realiteten makten når viktige samfunnsspørsmål debatteres?”. Debatten omhandlet den skjulte makten. Hvor finner vi den, hvordan skjuler den seg, og hvem har den konsekvens for?

Vår egen Hans Geelmuyden pekte i hovedinnlegget på mekanismene, maktdynamikken og konsekvensene. Han påstod at han aldri hadde opplevd mer offentlig makt enn i siste 4 årsperiode, og forklarte hvordan gruppene som er inne i varmen bruker makten sin til å sikre egne interesser. Han introduserte ”Piken med svovelstikkene”; gruppen som faller utenfor, som den skjulte makten ikke slipper inn. Sprøytenarkomane, arbeidsledige, asylsøkere, eldre, fattige barn, små næringsdrivende, og alle andre som ikke har en organisert stemme i ryggen. Gruppene makten ønsker ro fra, slik at den kan fortsette å utøve makt i fred.

Frank Aarebrot viste til virkemidlene, fendrene makten gjemmer seg bak: Etatene, direktoratene, ombudsmennene og utredningene.

Guri Hjeltnes, Ingjald Ørbeck Sørheim og Elin Ørjasæter, deltok også i panelet, og var stort sett enige om at skjult makt er et demokratisk problem.

Så hvordan løser man da problemet?

Jo, med åpenhet. Har man ingen virkemidler igjen for å påvirke beslutninger, da truer man med åpenhet. Det er jo nettopp dette Giske ønsket å unngå når han diskré på bakrommet hvisker om ro.  

Hele debatten kan ses her.

Ord: Espen Skoland

Geelmuyden.Kiese om kødsagen og SuperBest på Kommunikationsforum

clip_image002

Købmandskæden SuperBest har de seneste par uger været i vælten på grund af en række fejl i håndteringen af kød blandt kædens slagtere. Kommunikationsforum har spurgt Jeppe Veddinge om, hvordan Geelmuyden.Kiese har rådgivet SuperBest om kommunikation under krisen. Jeppe fortæller blandt andet, hvad han har lært af forløbet og giver til sidst et par råd til virksomheder, der bliver ringet op af tv-programmet Kontant.

Bilde(mis)bruk

Moland i VG

Tjostolv Moland har gått fra å være nordmann til rikskjeltring og rikskjendis over natta. Det kan han takke avisenes bildebruk for.

De første bildene av Moland viste en glad gardist, en nordmann man kunne være stolt av. Stakkars gutt, tenkte vi da, fengslet i Kongo. Men det var før de norske journalistene fikk karet seg nedover. Snart florerte Tjostolv og hans skjeggete kompis Joshua på forsiden av tabloidene.

Det ble selvfølgelig ikke noe bedre da ”bildebeviset” kom for dagen: En poserende Moland, som smilende tørker blod fra bilen til den drepte sjåføren. Guilty as charged, tenkte vi. Bilder lyver aldri.

Så begynte rettsaken. Vi fulgte de to guttene gjennom lange timer, stående i rettslokalene. Vi så bildene. Så kom den første seieren: Retten til å sitte på en stol. Vi så bildene. I dag utspiller rettsaken seg på det litterære gulv, der de to malariasyke guttene forsøker å kjempe mot sykdom og for friheten. Mediene gir oss bildene.

Historien om Tjostolv og Joshua hadde aldri festet seg like sterkt om det ikke hadde vært for bildebruken. Vi har levd med de unge guttene. Vi har følt bekymring, avsky, empati og raseri.

Bilder vekker sterke følelser i oss fordi de eliminerer den avstanden som ord skaper. Men bilder kommer til kort når kontekst, nyanser og tolkning teller. Et bilde sier mer enn tusen ord, og i Molands tilfelle har ordet vært tusen ganger SKYLDIG, SKYLDIG, SKYLDIG. Og senest: OFFER, OFFER, OFFER. Stoler vi blindt på bildenes budskap vil vi aldri få et nyansert verdensbilde. Det har Moland og French selv fått erfart.

Ord: Anne Jahr
Bilde: Skjermdump fra VG

Sagan om landet Norden

Norden

I går föreslog en svensk statsvetare att de nordiska länderna borde bilda ett gemensamt land. Den norske utrikesministern Jonas Gahr Støre har föreslagit att Norden borde kräva en plats i G20 eftersom vi samlat är en av världens tio största ekonomier.

Är detta en ny typ av nationalism? Nej, jag tror tvärt om. Betydelsen av att vara Norrman eller Dansk har minskat. Vi ser det inom GK med allt mer samarbete över gränderna. Många av våra kunder har slutat att se oss som enskilda länder – utan mer som en nordisk marknad. I grunden tror jag att detta är bra. De landsgränser som för bara 100 år sedan var viktiga nog att döda varandra för är nästan oviktiga i dag. Man kan inte se dem från flygplanet och över det sund där svenska och danskar krigat i tusen år går nu en bro.

Jag skulle personligen gilla landet Norden. Men jag tror inte att någon skulle lägga tid på att slå ihop våra länder. Det går utan att tänka särskilt långt att komma på minst tio nästan olösliga problem i detta. Allt från svenska och finska hockeyspelare i samma landslag till att Norge knappast skulle vilja ge bort 80 procent av sin oljefond. Inte heller skulle danskarna kunna tänka sig en kompromiss mellan norska och danska ölpriser. Och ingen vill att den isländska kronan annat än stannar på den avlägsna ö där den hör hemma. För att inte tala om att skriva om alla grundlagar, lägga ner två kungahus och införa ett gemensamt politiskt system. Ett parlament där Tromsø, Färöarna, Gotland och Åland skulle vara representerade skulle bli större än EU-parlamentet.

Men stärka Norden kan vi göra ändå.

I dag är bara tre av Nordens fem länder medlemmar i såväl NATO som EU. Bara ett är med i EMU. Trots att vi nordbor sedan vikingatiden varit ledande i att handla med omvärlden är vi nog ändå lite rädda för den.

I internationella sammanhang är det nästan alltid en större styrka att vara fem små länder än ett halvstort (som vi skulle bli vid en hopslagning). Landet Norden behöver vi inte, men däremot en mer gemensam nordisk linje inom till exempel EU, NATO eller FN. Men då krävs att alla vågar vara med.

Ord: Andreas Krohn
Bilde: Norman B. Leventhal Map Center at the BPL

Er Stormberg årets PR-suksess på Twitter?

Steinar J Olsen

Anders Cappelen, forlegger i Kommunikasjonsforlaget.no, mener Stormberg og gründer Steinar J. Olsen står bak årets største norske kommersielle PR-suksess på Twitter. Utnevnelsen begrunner han med Olsens langsiktige og metodiske tilnærming til verktøyet. Samtidig mener Cappelen at Olsens åpenhet og innsats for å komme i direkte dialog med journalister, kunder og potensielle kunder, går som hånd i hanske med Stormbergs satsing på å fremstå som en samfunnsnyttig og bevisst bedrift.

Cappelens kommentar på Kampanje er interessant. Det er likevel naturlig å stille spørsmålstegn ved hva som menes med kommersiell PR-suksess.

Det er ingen tvil om at Olsen er et forbilde når det gjelder bruk av sosiale medier i PR-sammenheng. Olsen er personlig, åpen og inkluderende. Han gir av seg selv, lytter, og responderer, og bygger på denne måten langsiktige kunderelasjoner over tid. Relasjoner som kan få betydning i både markedsførings- og innovasjonssammenheng. Men har Olsens Twitter-strategi bidratt til å øke Stormbergs omsetning? Har synligheten gjennom Twitter- og bloggaktivitet bidratt til å få forfrosne nordmenn til å kle seg i skallbukse og fleece? Dette er spørsmålet bedriftene som sitter på Twitter-gjerdet stiller seg.

Kanskje Olsen selv kan svare?

For de som er interesserte i å lese om et selskap som mener å kunne påvise – gjennom effektmål – at de har tjent gode penger ved å ta i bruk Twitter, er denne artikkelen om Dell å anbefale.

Ord: Espen Skoland

PS: Vi savner aktører å sammenligne med. Hvilke andre norske kommersielle foretak står bak årets PR-suksess på Twitter – langsiktig strategi og såkalte PR-stunt?

Relevante saker: Twitter ødela samarbeid mellom Stormberg og SF Norge; FaroJournalen, Dagbladet og Steinars Blogg.

Rett som ørnen faller

SAS i fall

- Norwegian er ikke en del av våre fremtidsplaner for flydrift i Norge, sa tidligere SAS-sjef Jørgen Lindegaard da Braathens avsluttet sitt samarbeid med selskapet i 2002. Han kunne ikke tatt mer feil.

Norwegian har siden den gang snudd opp ned på norsk og skandinavisk luftfart. Mange nederlagsdømte det lille, men offensive, flyselskapet som var fast bestemt på å klare det Color Air aldri klarte; å stille det statlige luftfartsmonopolet til veggs. Syv år senere har Norwegian en dominerende posisjon på norske innenriksruter, et solid fotfeste på viktige destinasjoner i Europa og 58 nye Boeing 737-800-fly til levering i perioden 2009 til 2014. – Full throttle, sier Kjos.

Det hele har vært en oppvisning i teft, disiplin og mot. Knallhardt kostnadslederskap, offensiv markedsføring, booking på nett, og ikke minst; grundig skolering av kundene. Hvem hadde for fem år siden trodd at gutteturen skulle gå til Szczecin, Vilnius eller Wroclav?

Kaffen er fordampet, innsjekkingsskrankene er revet og beinplassen er borte. Kjos lover kun én ting. Han tar deg fra A til B. Billig. Full throttle. Filosofi? En flyreise er som bensin, strøm og sorte sokker; homogene varer. Du merker ikke forskjell.

Hvordan er tilstanden hos SAS? Kaffe? Tse? Kaffe? Tse? Jada, det er fortsatt mulig å få seg en påtår. Etter å ha dratt på seg årelange kamper med fagforeningene, Europas dårligste punktlighet og eldste flyflåte har SAS ifølge seg selv funnet oppskriften: Relansering av service. Klassisk differensieringsstrategi. Det ligner desperasjon.

Norwegian lover lave priser, og måles kun på det. SAS lover kvalitet og service, og stiller seg laglig til for hogg. Ørnen vingeklippes.

Og det blir bare verre. SAS sitt tidligere flaggskip, de interkontinentale rutene, er under harde angrep. 2. oktober i år lanserer det nye norske flyselskapet Feel Air sine planer om langdistanseruter til New York og Bangkok. Det går ikke mer enn seks dager før nyheten lekkes om at Kjos planlegger det samme. – Full throttle, sier Kjos.

Mon tro hva han tenker, Mats Jansson, konsernsjef i SAS, der han sitter, kanskje i en maskin bound for Stockholm. Konkurrentene vil ta ham, de skandinaviske regjeringene vil ikke ha ham, fagforeningene kan ikke fordra ham og bankene vil ha det de ga ham. Skal han selge hele stasen? Ørnen er en truet dyreart.

Ord: Håkon Mathias Rønning
Bilde: divemasterking2000

No news is old news

Google

Som søkemotor innførte Google et kvalitetsregime som ble brukerne til stor nytte. Men, ein søkemotor kan’kje vara evig veit du.

Har du forsøkt å finne breaking news på Google, blir du lett skuffet. Siden topptreffene avhenger av troverdighet og relevans bygget opp over tid, kan du ikke regne med å få aktualitetene høyt på lista før det har gått en tid. Og da er de jo ikke like breaking lenger…

For en gangs skyld, og sannsynligvis ganske midlertidig, er mennesket raskere enn datamaskinen. Gjennom Twitter, FaceBook og andre sosiale medier tipser folk hverandre i slik grad at viktige nyheter stikker opp i landskapet. Nå kommer verktøy som aggregerer og presenterer nyhetsbildet ut fra hva folk tipser hverandre om i nær sanntid.

De nye nyhetsmotorene kan du lese mer om her i Wired. Prøv selv, og gi meg gjerne en tilbakemelding.

Dersom du tror Twitter og FaceBook handler om at noen er på vei til kafeen, er det like naivt som å tro at Internett bare er barneporno. De sosiale mediene knytter sammen kilder og sorterer informasjon i stadig sannere sanntid og bygger tettere forbindelseslinjer som gjør det lettere å forstå omverdenen. Omtrent som hjernecellene gjør, når vi lærer.

Ord: Dagfinn Fjelddalen
Bilde: manfrys

Blogganbefaling – det virkelige livet på tinget

Totaltinget

På GK Forum får du et innblikk i kommunikasjonsbransjen. Blogger som Konservativ, Dagfinns Blogg og Ernas Blogg gir deg et kikkehull inn i livet på Stortinget. Men det er et smalt hull. Utenom politikken er det ikke mye å hente.

Vil du virkelig besøke en blogg fra en stortingsrepresentant som setter døra på vidt gap, og deler av seg selv og livet på Stortingetinget, kan jeg på det sterkeste anbefale Jette Christensens blogg; Totaltinget. Her legges ingenting imellom. Godt skrevet er den og.

Jette F. Christensens er vararepresentant for Hilde Magnusson Lydvo fra Hordalandsbenken. Jette blir på tinget i tre uker.

Ord: Espen Skoland

Oppdatert 27.10.2010:
Og der fanget endelig VG opp saken.

Den skjulte makten

Den skjulte makten

Polyteknisk Forening og Geelmuyden.Kiese har gleden av å invitere venner av Geelmuyden.Kiese til plenumsforedrag førstkommende tirsdag. Spørsmålet som stilles er ”Hvem har i realiteten makten når viktige samfunnsspørsmål debatteres?”

Hans Geelmuyden innleder til debatt, og får støtte av et sterkt panel bestående av Guri Hjeltnes, Ingjald Ørbeck Sørheim, Elin Ørjasæter og Frank H. Aarebrot.

Arrangementer går av stabelen tirsdag 27. oktober, kl. 19.00 i Håndverkeren

Forhåndspåmelding på telefon; 22426870 eller www.polyteknisk.no