Markedet har gått fra den tradisjonelle markedsføringen til en forbruker engasjert markedsføring. Konsumer har i dag gode valgmuligheter både når det kommer til produkter og tjenester. Av den grunn har verdiskapning blitt et dominant tema for markedsførere. Men verdiskapningen skifter stadig retning, det har blitt et skifte fra produkt og bedrift i sentrum til personalisering av konsumer opplevelsen. Derfor bør forbruker blir stadig mer involvert i produktutviklingen

Sosiale medier har åpnet opp for toveiskommunikasjon og dette bør utnyttes. Sosiale medier har åpnet opp for toveiskommunikasjon og dette bør utnyttes riktig. Her kan selskaper driver markedsundersøkelser noe som koster tusenvis av penger samt at man kan utvikle produktet sammen med kunden/brukere. “utnytte premissene i sosiale medier ved å involvere kundene sine til å skape merverdi for egen business”

I de siste har Sondre Gravir sluppet til i ung alder som adm dir i Bergens Tidende før han fikk en enda større oppgave i å lede Aftenposten. Ledertalentet Andreas Thorsheim tok nylig over i Bergen, også han svært ung. Også Christian Halvorsen slapp til relativt tidlig i Finn, og har vist fremragende resultater etter at han tok over.

Leder for Schibsteds norske virksomheter Didrik Munck har fremhevet talentpoolen i Schibsteds traineeprogrogram, og nevner dette programmet som den beste rekrutteringsbasen for fremtidig ledere i selskapet. Hoveddriver er naturlig nok å skape ledere som kan dra tradisjonelle virksomheter inn i en digital hverdag. Akkurat slik det bør være!

Gode beslutninger og evnen til å slippe til nye krefter har ført Schibsted opp i Europatoppen blant medieselskapene det er naturlig å sammenligne seg med internasjonalt. Faren er selvfølgelig at Schibsted øker forspranget ytterligere i vårt marked, og med sin sterke possisjon kan svekke øvrige medieaktører. Det vil ikke gagne norsk mediemangfold.

Imidlertid synes jeg at man kan utdype problemstillingene litt – før man trekker konklusjoner (for raskt). Det er ikke alder i seg selv som er hindringen (selv er jeg 49 og kjenner jo behov for å understreke dette *smil*) men erfaring med og i bruk av digitale kanaler og dialogbasert kommunikasjon osv.

For medierelatert virksomhet er også problemstillingen langt mer kompleks enn deltakelse i sosiale kanaler / eller ikke.

Det handler om langt mer ennå flytte fra eks. papirbaserte medier til internett og forsøke å opprettholde tradisjonelle forretningsmodeller. Vi vet dette bl.a fra musikkindustrien som nå beviselig begynner å tjene penger på nye/ andre forretningsmodeller enn de gjorde ved LP/ CD salg.

Det er ikke selvsagt at unge “digitale natives” har noe slags fortrinn i å utvikle digitale forretningsstrategier, selv om de er vant til å være digitale medieforbrukere. Kompetanse på innovasjon, forretningsutvikling, strategi ligger i bunn – og spisskompetanse for de særtrekkene digitale universer har er en forutsetning for å lykkes for mediebransjen(e) til å foreta vellykkede transformasjonsprosesser.

Som denne artikkelen peker på er endringsevne og endringsvilje en av de viktigste forutsetningene for å kunne få organisasjonenes viktigste ressurser med på omstruktureringene som må til.

Her stiller nok endel mellomledere og toppledere i mediebransjen med et handicap hva erfaring angår. Mange har arbeidet lenge under trygge forhold, hvor endringer i forretningsmodeller ikke har vært et tema. Endringer har til nå i hovedsak bestått i effektiviseringstiltak, kostnadsreduksjoner. Det som nå må til er å våge å se om egen medievirksomhet skal leve av andre typer inntekter, å tjene pengene på andre aktiviteter enn det man tidligere har gjort – og dette uten å redusere kvaliteten på innholdsproduksjonen – snarere tvert om. Jeg har på egen blogg skrevet en hel del artikler om disse temaene, for de som måtte være interessert i dette.

En liten kuriositet til slutt; jeg husket jeg hadde en liten disputt for “lenge siden” med noen som jobbet der du jobber nå, nettopp om dette at sjefen selv ikke trengte å være aktiv i sosiale medier, fordi han hadde så mange flinke folk som var delaktige og lyttet, kommuniserte og engasjerte seg der – og dermed trengte ikke han. Jeg antar at Hans nå er på twitter og ser verdien av å være delaktig i disse mediene nå, for jeg er jo helt enig med deg (undersøkelsen); det er viktig _for deres egen del_ – for at de skal få innsikten og stille de riktige spørsmålene