Hvordan lykkes i sosiale medier

Hva må til for å bygge et godt forhold til kunder og publikum gjennom sosiale medier, spør Eirik Solheim på NRK Beta i dag. “For å oppnå den respekten og tilliten som trengs for at kommunikasjonen skal bli verdifull.”

Etter mange år med eksperimentering har Solheim & Co kommet frem til fire hovedfaktorer for suksess: gi, gelta, foreslå, og del ut cred, og, husk… alt må være linkbart.

Han påpeker også at de mantra NRK-ansatte bruker når de kommuniserer på NRKbeta er: åpen, ydmyk, ærlig, direkte, personlig og lyttende. “Dette er svært viktige faktorer når du går ut for å gi, delta og gi ros”, påpeker Solheim.

NRK må kunne sies å være blant virksomhetene som best har lykkes med å skape sin egen kommunikasjonsplattform gjennom egen blogg. Rådene kan være verdt å lytte til.

Ord: Espen

OPPDATERING: Anbefaler også å lese Solheims oppfølgingsinnlegg om effekten av sosiale medier, hvor han blant annet diskuterer hva man kan oppnå ved å bruke sosiale plattformer i bedriftens markedsføring, rekruttering og for å bygge faglig autoritet.

Related posts:

1. Sosiale medier og tørr fyrstekake Drittungene har fått makt, bedriftene sin egen mediekanal, kundene har...
2. PR og markedsføring i sosiale medier: 300 casestudier Hva gjør andre bedrifter i sosiale medier? Dokumentet gir en...
3. Sosiale medietrender for 2010 Hva kommer til å endre seg i den sosiale...
4. Hvordan dårlig kommunikasjon gjorde kommunen rikere Bompengesystemer er en moderne måte å finansiere veiutbygginger på....

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.