Paven, PR og Dronningen av Jordan
8. juni 2010 
3 Kommentarer
Foto: ontwerpplus (cc-by-2.0)
Mens Paven og Dronning Rania lenge har hatt sine egne kanaler på You Tube, har PR-bransjen fortsatt stolt på sine mellommenn i journalistikken. Er den tid over?
Med stadig fallende opplag og en kraftig økning i brukergenerert innhold på sosiale kanaler, mister tradisjonelle massemedier sitt monopol som nyhetsformidler . Brukerne vil ha sine nyheter på sine plattformer, og dermed blir tradisjonelle avisers gjennomslagskraft redusert.
Dette henger selvsagt sammen med massemedias død. De henvendte seg til oss akkurat slik: som en stor masse. One size fits all. De laget sin versjon av verden-det var opp til deg om du vil kjøpe den eller ikke. take it or leave it. Denne forretningsmodellen som baserte seg på kontroll over innhold, distribusjon,annonsering og kunder ble sprengt i fillebiter av nettet der alle kan kommunisere til hvem som helst til en veldig lav kostnad.
Med iPhones og iPads kan nye aktører levere innhold på en helt ny måte, uten journalistenes redigerende hånd.
Det amerikanske PR-selskapet Edelmann ansatte for kort tid siden tidligere sjef for BBC News, Richard Sambrock.
Ikke oppsiktsvekkende i seg selv; PR-bransjen har hele tiden hentet folk fra media. Og sist uke hentet selskapet enda en høyt profilert mediamann, Stefan Stern fra Financial Times.
Mer interessant er tittelen til Sambrook: han skal være Chief Content Officer og mener hans kunder må ta sine budskap direkte til sine kunder, ikke via massemedia. Sambrook sa følgende til The Independent nylig:
The mantra is that every company has to be a media company in their own right, telling their own stories not just through websites but through branded entertainment, video, iPad and mobile applications.
Han påpeker videre at store selskap kommuniserer direkte med kunder via sosiale medier, heller enn enveiskommunikasjon gjennom store annonser. En kommunikasjonsform han mener er død. Han tråkker dermed rett i det vakreste blomsterbeddet til de som har hatt monopol på kommunikasjon til massene og har tjent seg rike på dette : reklamebyråer, mediebyråer og massemedier.
Ikke at det er noe nytt: mange selskaper har laget glimrende innhold direkte til forbruker: Pepsi refresheverything-kampanje, Nike Plus og Proctle and Gambles Beeinggirl.no er alle glimrende eksempler på at man kan lykkes med å skape nyttig innhold. Og godfisk.no her hjemme.
Men hva tror dere, vil PR-bransjen i større grad gå rett mot forbruker og droppe massemedia ?
Uansett har i alle fall Edeman oppnådd en ting: God PR!
Ville sagt som Ole Brum jeg: Ja takk, begge deler!
Det er flott med direkte kontakt med forbruker, det gjør at man kan spisse kommunikasjonen til målgruppen. Men hva med de som er i målgruppen som ikke vet at de er det? Eller som ikke gidder å engasjere seg? De trenger eksterne medier som kan vise at saken er relevant – også for dem.
Jeg er enig i at det vil være en voksende trend med direkte kontakt mellom forbruker og bedrift også i årene som kommer, noe sosiale medier har bidratt til å gjøre enklere, men journalistene tror jeg ikke vi kan kvitte oss med ennå, dessverre.
godt poeng-men så spørs det hvem som er lettest å flytte?
de som allerede er interessert i ditt produkt/budskap eller de som er helt uinteressert?
uansett tror jeg at PR-bransjen seg for å satse på feil hest
Interessant at du ikke ser på PR-bransjen som en av monopolistene på massekommunikasjon…
Jeg tror at PR-bransjen lenge kommer til å være konsentrert rundt kommunikasjon gjennom massemedia. Kundene kommer lenge til å være mest opptatt av massemedia og nordmenn flest er fremdeles mye mer opptatt av hva som skjer i massemedia enn det som foregår på Facebook, blogger etc. Dessuten er det jo det PR-bransjen kan best.
Et annet viktig poeng er at mange kunder som har suksess i sosiale medier fremdeles fremhever at tiltakenes oppmerksomhet i andre medier er en av de viktigste effektene de har fått utav tiltakene. Se bare Elisabeth Giils fra Legemiddelverkets kommentar her: http://www.kjokkenfesten.no/2010/05/26/upersonlige-p-pille-pia/#comment-1010